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时间一溜烟的从我们身边跑走，相信在这一阶段的工作过程中自己经历了很多挑战，也成长了很多，为了写好工作总结我们要不断努力，通过工作总结可以让我们在工作中可以避免失误，工作更加顺利。一篇工作总结都有什么内容？下面是励志的句子小编帮大家整理的大学生实习个人工作总结,供你参考，希望能够帮助到大家。

两个星期的见习快要结束了，我的感受只能用八个字来概括“虽然辛苦，但很充实”刚开始的时候感觉时间好漫长，两个星期呀，什么时候才能熬到头啊，可是，转眼间，已经是最后一天了。当这一天真来时，突然对幼儿园产生了一种难以割舍的情感，幼儿园的见习让我在快乐中获取很多知识，学到了许多幼儿园的实际操作经验，这将为我以后的工作打下坚实的基础。

见习对我们来说真的是一个很好的机会，不仅可以看清楚自己的能力，更可以找到和书本上完全不一样的知识面。古人常说：“听不如看，看不如做”。人可以发展到如此强大，当然不是由想象而来，没有一步步的做，又何来一步步的.发展。在本次见习期间，我从各方面了解了自己将来的工作性质、义务与责任。

我通过听课初步了解教师们的教学方式，大致掌握年龄阶段学生的授课特点。教师们介绍说幼儿园重点培养学生健康、语言、社会、科学、艺术等五个领域，各个领域相互渗透，从不同角度促进幼儿情感、态度、能力、知识和技能等方面的发展。以前我比较注重于对有关幼儿身心发展特点及国内外幼儿教育研究的理论学习，常常忽略了对幼儿生活常规的关注。这一次在幼儿园见习，第一次完整的观察了幼儿园一日的生活，发现其实训练幼儿的生活常规培养他们的行为习惯及自理能力也是一项重要的任务，一门值得重视的学问。蔡老师很会利用机会对幼儿进行随机教育，把有计划的教育和随机教育相结合。如，我们班有两位小朋友浪费洗手液，蔡老师就会跟小朋友说明我们幼儿园的洗手液是怎么来的，不能浪费，我们要争当勤俭节约的好孩子。这些日常突发事件都成为教师培养幼儿行为习惯的好机会。还有就是在组织幼儿活动时我看到了自己的不足，如对于幼儿的意外答案和突发行为和语言，不能迅速地灵活地应答和处理。说出了自己的不足，我也向老师请教过，得出结论是大部分都是因为我是新手老师造成的，慢慢的磨练会让我这些不足得到改进。另外，由于是第一次上课，我有些紧张和不自然，导致活动组织得不是很理想。我做的好的方面或者是说基本令自己满意的方面在于：对于教

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说话也需要技巧的，尤其是淘宝客服说话技巧更加重要，打动买家下单的 关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客， 与客户沟通时， 要把握言语的分寸， 要知道什么话应该说，什么话不应该讲。如果不小心踩到了沟通的地雷，即使客 户购买的意愿再强烈，也会拂袖而去，奔向其他卖家的怀抱。因此，在和顾客沟 通的时候，必须注意一下几点。 首先，不要与客户争辩。

销售中，我们经常会遇到一些对我们销售的产品 挑三拣四的客户， 此时我们难免想与他争辩。 但是， 我们的目的是为了达成交易， 而不是赢得辩论会的胜利。 与客户争辩解决不了任何问题， 只会招致客户的反感。 即使我们在线下很不生气，但是我们也不可以把情绪带到线上。线上的我们应该 耐心倾听客户的意见， 让客户感受到我们很重视他的看法并且我们在努力满足他 的要求。 其次，不要用淡漠的语气和顾客沟通。

在跟客户交谈的时候即使面对的是 电脑我们也要保持微笑，因为客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。微笑是 一种自信的表示，也是建立良好氛围的基础，客户遇见微笑的我们，即使不需要 我们的产品，也可能成为我们的朋友，下一次有需要就很容易想起我们的店铺， 从而成为下一次交易的铺垫。 第三，不要直接质问客户 。与客户沟通时，要理解并尊重客户的观点，不 可采取质问的方式与客户谈话。

比如：您为什么不买我们的产品?您为什么不信 任我们?您凭什么认为我们的产品不是正品?诸如此类等等， 用质问或者审讯的 口气与客户谈话，是不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害客户的感情 和自尊心的。 最后，推销要有互动性，避免单方面推销 。什么样的销售才是最成功的? 我认为实现双赢的销售才是最成功的。

实现双赢，就是客户购买了我们的产品我 们解决了他实际的问题，而我们也获得了利润。因此，我们销售时首先应该倾听 客户的心声，了解他的需求，然后我们再向客户推荐相应的产品帮助他解决实际 的问题。如果我们只是一味地向客户推销某个产品，忽略了客户的真正需求，即 使再好的产品也难达成交易。

在和顾客聊

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岁月如梭，转眼一年的实习期即将结束。在领导的关心支持下，在同事的热心帮忙下，透过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了新的工作岗位，回首翘望，有优点可待继承发扬，还有不足需学习改善。

思想方面，政治立场坚定，热爱祖国，拥护党的各项方针政策。与时俱进，开拓创新，认真学习“三个代表”的思想及“八荣八耻”的资料，领悟“”精神，还透过报纸，电脑关注国内外形势及有关政治动向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。

在学习方面，严格要求自己，凭着对个人目标和知识的强烈追求，牢固地掌握了一些专业知识。随着技术的更新，工艺流程的不断完善，要求我们不断加强自身潜力建设。我抱着不断进取的求知信念，从没有放下学习理论知识和业务知识。在提高专业知识的同时也努力提高自身的素质修养。我还利用工作之余时间，报考了全国成人高成，参加函授学习。在学习和掌握选矿专业理论知识和应用技能的同时，还注意各方面知识的拓展延伸，为成为一名优秀的技术人员而不懈奋斗。

在工作中，我严格遵守厂纪厂规，认真履行自动化控制室一名操作人员的职责。尊敬领导，团结同事。不迟到，不早退，不矿工。蹋实工作，努力做到操作规范化，技能熟练化、基础设施清洁维护经常化。将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划、有重点，实践操作有措施，有记录。工作期间始终以“热心、细心”为准则，联系现场实际勤观察，勤思考，勤学习。工作实践让我的业务不断增长，工作潜力和思想认识都有了很大提高。

我的生活准则是：认认真真做人，蹋蹋实实工作。为人真诚热情，乐于助人。坚持着自我反身且努力完善自己人格的意念，时刻以品德至上来要求自己，一贯奉行严于律已的信信条并切实遵行它。用心参加单位组织的各项活动，在“爱我百花”职工风彩演讲大赛中，取得了良好成绩。不但丰富了自己的阅历，还锻炼了自己潜力!

当然，我还有很多不足之处，说话做事粗枝大叶。与人交流沟通有待进一步完善。我喜

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俗话说：万事开头难。刚进幼儿园实习的时候，总觉得很辛苦。我没有工作经验。面对性格迥异的孩子和新的工作岗位，开展工作确实不易。我不知道从哪里开始。看着姐姐们带着宝宝从容不迫地开展各种活动，一场又一场的比赛，看着兴奋热情的孩子们一个个的玩耍。面对，我被深深地感染了。我努力学习，努力独立照顾我的孩子。几次之后，我的紧张感逐渐退去，慢慢融入了这个小团体。

实习的第一天我还历历在目，印象深刻。一大早，早早的起床，带着那点小激动，那点紧张，那点好奇，准备开始第一天的实习。刚进班的时候，我要面对的是如何让这些可爱的孩子接受我，喜欢我。大班的孩子面对陌生人时非常好奇。他们会主动和你打招呼，问这个问题。我很快就熟悉了他们，成为了好朋友。我的导师是闸北一位经验丰富的老师。比起“导师”的身份，我觉得她更像我的妈妈，不仅因为她的年龄和我妈妈差不多，还因为她像老师一样慈爱的妈妈，倾注了所有的心血来养育我的“天生”孩子。我会积极观察x老师如何引导孩子自主学习。当我有问题时，我会及时向老师咨询，我可以迅速将老师所教的经验付诸实践，成为我自己的经验。在陈老师的指导和帮助下，我很快熟悉了工作，他会告诉我班上每个孩子的情况。我知道，作为一名合格的幼儿园老师，我需要通过与孩子的接触来接触和了解孩子。 ，逐步形成尊重孩子、爱孩子、关爱孩子、理解孩子的教育理念。

在整个实习过程中，我意识到教学要因人而异，不同的孩子要采用不同的方法。每个孩子都有自己的差异和自己独立的内心世界。作为他们的老师，想要真正走进孩子们的内心世界，不去关注，去了解和捕捉他们的闪光点是不够的。每个孩子都有他的可爱和缺点。如果你想帮助他们改正缺点，不仅要关心和照顾孩子，与孩子的父母沟通也是非常重要的。实习期间，我尽量与家长打交道，与他们交流孩子在幼儿园和家里的表现。实习给了我非常宝贵的经验。的东西。

6个多月的实习，让我对幼儿园老师的工作有了更深入的了解；对大班这个年龄段孩子的身心发展特点及其